跳至主要內容

日常事項

外國旅客該如何訂中國火車票?

審閱者 已複查 2026年8月9日

Check the first-day setup around the train journey

Use the booking checklist above for the rail order. Check my trip covers the separate Entry, Phone, Payment, and Arrival work without turning the booking into a feasibility verdict.

檢查我的行程

搜尋前先準備好訂票資料

  • 寫下確切的出發站與到達站,而不只是城市名稱。相似站名可能代表不同的行程與轉乘安排。
  • 使用旅客本人會攜帶的有效護照。姓名、證件類型與號碼須依該管道目前的欄位說明一致填寫。
  • 在開賣前先列出可接受的日期、車次、座位等級與替代車站。不要把整趟行程押在一個尚未出票的車次上。
  • 先決定改票與退票由哪一方負責:官方的 12306 路徑,還是你下單的那個仲介。

在安排行程其他部分前,先確認已出票

  • 付款前先確認最終的旅客、日期、車次、確切車站、座位等級、價格、費用,以及改票或退票條款。
  • 付款後,確認訂單顯示車票已出票,而不是僅為已提出申請、排隊中或等待處理。
  • 離線保存已出票的訂單與業者目前的指示。行程單或報帳收據並非 12306 所載明的乘車憑證。
  • 保留購票所用的有效護照正本。官方常見問題說明,旅客在進站、出站與乘車時都需使用該證件。
放票、餘票、時刻表、付款方式與車站流程都可能變動。請以即時管道與車站公告核對確切行程。

訂單失敗或不確定時的因應方式

  • 尚未出票:不要把訂位申請或付款嘗試當成可以出行。先檢查一次訂單狀態,再透過負責管道的支援或官方鐵路路徑處理。
  • 旅客資料不符:在製造更多相互衝突的紀錄前先停手,詢問訂單所有者如何在目前期限內更正或取消。
  • 車站錯誤或車次無票:使用你事先準備的替代車站、日期或車次,並在交通路徑可靠之前保持住宿彈性。
  • 車站證件問題:預留充裕時間,帶著護照正本與訂單資料到有人工的鐵路櫃檯;以車站目前的公告與人員指示為準。

常見問題

外國旅客可以用護照買中國火車票嗎?

China Railway 官方英文常見問題說明,外國旅客可以依適用規定所接受的有效護照購買實名制車票。訂票與乘車請使用同一份有效護照資料。

乘車需要紙本火車票嗎?

電子車票方面,12306 指示旅客保留車票資訊,並在進站、出站與乘車時出示購票所用的有效身分證件。請以車站對該行程的具體公告為準。

繼續閱讀

相關問題

選擇要先檢查的項目

選擇現在要緊的事項。沒有規定的順序。

支付 App 支援、簽證規則和網路情況會變化。出發前請用官方來源複核時效性事項。

Report an outdated or incorrect detail

We compare correction reports with the published sources before changing guidance. Do not include passport, payment, hotel, contact, or other sensitive details.