Платежи
Моё платёжное приложение работает, но некоторые QR-коды его не принимают — почему?
Проверено пользователем Редакция China Travel PrepПроверено 9 авг. 2026 г.
Проверьте, готовы ли ваши платежные настройки.
Ответьте на пять коротких вопросов о вашей карте, Alipay, WeChat Pay, резервном копировании и времени. Программа проверки дает вам путь настройки и то, что нужно проверить перед полетом.
Определите, какая сторона отвечает за сбой
- Сообщение кошелька или проверки личности: следуйте актуальному пути поддержки кошелька; не добавляйте чужие личные данные или банковские реквизиты.
- Сообщение привязанной карты или банка-эмитента: уточните точное состояние карты у кошелька и банка, выпустившего карту.
- Сообщение продавца или кассы: спросите, какой способ оплаты и какое направление сканирования принимает эта касса.
- Подключение или устаревший экран: восстановите надёжное соединение и проверьте историю транзакций, прежде чем повторять попытку, чтобы не заплатить дважды.
Пробуйте только поддерживаемую альтернативу
Официальные материалы провайдера описывают оба сценария оплаты: когда покупатель сканирует код продавца и когда кассир сканирует код покупателя. Если продавец предлагает другой сценарий, разумно попробовать его один раз, но это не гарантия. Сам по себе QR-код не доказывает, будет ли принята зарубежная привязанная карта, настройка продавца или конкретная транзакция.
- Спросите кассира, какой сценарий или способ оплаты принимается на этой кассе.
- Используйте второй кошелёк, только если он уже настроен и пополнен независимо.
- Используйте физическую карту там, где продавец показывает соответствующий логотип платёжной сети.
- Используйте наличные в юанях (RMB), когда это самый очевидный независимый запасной способ.
Не делайте выводов по самому QR-коду
Не называйте код личным, кодом продавца, безопасным или неподдерживаемым только по его внешнему виду. Не разбивайте сумму и не делайте повторные попытки, если только провайдер или продавец прямо не попросили об этом. Сохраните точную формулировку ошибки для поддержки, но перед отправкой удалите номера карт, идентификаторы аккаунта и другие личные данные.
Читайте дальше
Похожие вопросы
Выберите, что проверить сначала
Выберите задачу, которая важна сейчас. Обязательного порядка нет.
Поддержка платежей, визовые правила и связь меняются. Перед вылетом проверяйте срочные пункты по официальным источникам.