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결제

결제 앱은 작동하는데 일부 QR 코드가 결제를 받아주지 않아요 — 왜일까요?

검토자 검토됨 2026년 8월 9일

결제 설정이 준비되었는지 확인하세요.

카드, Alipay, WeChat Pay, 백업 및 타이밍에 관한 5가지 간단한 질문에 답변하세요. 검사기는 비행 전에 설정 경로와 테스트할 내용을 제공합니다.

내 결제 설정 확인

실패의 주체를 파악하세요

  • 지갑 또는 본인 확인 메시지: 지갑의 현재 지원 경로를 따르세요. 다른 사람의 신원이나 은행 정보를 추가하지 마세요.
  • 연결된 카드 또는 발급사 메시지: 지갑과 발급 은행에 정확한 카드 상태를 확인하세요.
  • 가맹점 또는 결제 창구 메시지: 그 결제 창구가 어떤 결제 수단과 스캔 방향을 받는지 물어보세요.
  • 연결 또는 오래된 화면: 이중 결제를 막기 위해 재시도 전에 신뢰할 수 있는 연결을 복구하고 거래 내역을 확인하세요.

지원되는 대안만 시도하세요

공식 공급자 자료에는 고객이 가맹점을 스캔하는 방식과 점원이 고객을 스캔하는 방식, 두 결제 흐름이 모두 설명되어 있습니다. 가맹점이 다른 방식을 제공한다면 한 번 시도해 보는 것이 합리적이지만, 이는 보장이 아닙니다. QR 이미지만으로는 해외 연결 카드, 가맹점 설정, 거래가 승인될지 여부를 알 수 없습니다.

  • 그 결제 창구에서 어떤 방식이나 결제 수단이 허용되는지 점원에게 물어보세요.
  • 두 번째 지갑은 이미 설정되어 있고 독립적으로 자금이 마련된 경우에만 사용하세요.
  • 가맹점이 해당 카드 네트워크 로고를 표시한 곳에서는 실물 카드를 사용하세요.
  • 가장 분명한 독립적 대비책이 필요할 때는 위안(RMB) 현금으로 결제하세요.

QR 코드만 보고 추측하지 마세요

외형만 보고 코드를 개인용, 가맹점용, 안전함, 지원되지 않음 등으로 단정하지 마세요. 공급자나 가맹점이 명시적으로 안내하지 않는 한 금액을 나누거나 반복해서 시도하지 마세요. 지원 문의를 위해 정확한 오류 문구를 보관하되, 공유 전에 카드 번호, 계정 식별자, 기타 개인 정보는 제거하세요.

지갑, 발급사, 가맹점은 각각 거래의 서로 다른 부분을 통제합니다. 이 페이지는 계정을 검사하거나 어떤 재시도가 성공할지 약속할 수 없습니다.

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먼저 확인할 항목을 선택하세요

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결제 앱 지원, 비자 규정, 연결 환경은 변합니다. 시간에 민감한 항목은 출발 전 공식 출처로 확인하세요.

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